Zgłoszenia problemów i pomoc

Karty w VibeLing tworzy AI i czasem się myli: tłumaczenie odbiega od sensu, przykład brzmi nienaturalnie, obrazek nie pasuje. Takie miejsca poprawiamy dzięki zgłoszeniom użytkowników i właśnie w ten sposób wspólny słownik staje się lepszy.

Jak zgłosić problem z kartą

1. Otwórz kartę słowa i wywołaj menu działań
2. Wybierz „Zgłoś błąd”
3. Zaznacz błędne pola i opisz, co jest nie tak

Możesz zaznaczyć kilka pól naraz. Aplikacja sama pobiera wartości pól, więc nie musisz przepisywać błędnego tłumaczenia do wiadomości.

Co dzieje się dalej

Zgłoszenie trafia do weryfikacji. Jego status widzisz w profilu, w sekcji „Zgłoszenia problemów”:

• W weryfikacji: jeszcze się temu przyglądamy
• Poprawione: problem się potwierdził, a karta została poprawiona
• Odrzucone: karta okazała się poprawna
• Wycofane: sam wycofałeś zgłoszenie

Do każdego zgłoszenia możesz dodać komentarz albo je wycofać, jeśli zmienisz zdanie. Poprawiona karta jest lepsza nie tylko dla ciebie: słownik jest wspólny.

Opinie i pomoc techniczna

Jeśli sprawa nie dotyczy konkretnej karty — coś nie działa, płatność nie przechodzi, chcesz nowego języka albo masz pomysł — napisz do pomocy technicznej: Profil → Opinie. Wybierz temat i opisz, co się stało.

Odpowiedź przychodzi w tym samym wątku, w aplikacji, więc e-mail nie jest potrzebny. Rozmowa jest zapisywana i możesz do niej wrócić w dowolnym momencie. Gdy sprawa jest załatwiona, możesz sam zamknąć wątek.