Sesizări de erori și asistență

Cardurile din VibeLing sunt făcute de AI, iar uneori acesta greșește: traducerea o ia razna, exemplul sună nefiresc, imaginea nu este despre asta. Astfel de locuri se repară prin sesizările utilizatorilor — și tocmai așa se face mai bun dicționarul comun.

Cum raportezi o eroare pe un card

1. Deschide cardul cuvântului și cheamă meniul de acțiuni
2. Alege „Raportează o eroare”
3. Bifează câmpurile greșite și scrie ce nu este în regulă

Poți bifa mai multe câmpuri deodată. Conținutul câmpurilor îl ia aplicația singură: nu trebuie să rescrii traducerea greșită în mesaj.

Ce se întâmplă mai departe

Sesizarea intră în verificare. Starea ei se vede în profil, la secțiunea „Sesizări de erori”:

• În verificare — încă ne uităm
• Corectat — eroarea s-a confirmat, cardul a fost îndreptat
• Respins — pe card era totul corect
• Retrasă — ai retras singur sesizarea

La fiecare sesizare se poate adăuga un comentariu, iar dacă te răzgândești, o poți retrage. Un card îndreptat se face mai bun nu doar la tine: dicționarul este comun.

Feedback și asistență

Dacă nu e vorba de un card anume — ceva nu merge, plata nu trece, vrei o limbă nouă sau ai o idee —, scrie asistenței: Profil → Feedback. Alege tema și povestește ce s-a întâmplat.

Răspunsul vine în aceeași solicitare, în aplicație: nu e nevoie de e-mail. Conversația se păstrează și poate fi recitită oricând. Poți închide solicitarea chiar tu, când problema s-a rezolvat.