Comunicações de erro e apoio

Os cartões do VibeLing são feitos pela IA, e às vezes ela engana-se: a tradução desvia-se, o exemplo soa pouco natural, a imagem não vem a propósito. Esses pontos arranjam-se com as comunicações dos utilizadores — e é precisamente assim que o dicionário comum melhora.

Como comunicar um erro num cartão

1. Abre o cartão da palavra e chama o menu de ações
2. Escolhe «Comunicar um erro»
3. Marca os campos errados e descreve o que está mal

Podes marcar vários campos ao mesmo tempo. O conteúdo dos campos é a aplicação que o recolhe: não é preciso copiar a tradução errada para a mensagem.

O que acontece a seguir

A comunicação vai para análise. O seu estado vê-se no perfil, na secção «Comunicações de erro»:

• Em análise — ainda estamos a ver
• Corrigido — o erro confirmou-se e o cartão foi arranjado
• Recusado — o cartão estava certo
• Retirada — retiraste tu a comunicação

A cada comunicação pode juntar-se um comentário e, se mudares de ideias, retirá-la. Um cartão corrigido melhora não só para ti: o dicionário é de todos.

Comentários e apoio

Se não se tratar de um cartão em concreto — algo não funciona, o pagamento não passa, queres um idioma novo ou tens uma ideia —, escreve ao apoio: Perfil → Comentários. Escolhe o assunto e conta o que aconteceu.

A resposta chega ao mesmo pedido, dentro da aplicação: não é preciso correio eletrónico. A conversa fica guardada e pode ser relida a qualquer momento. Podes fechar o pedido tu mesmo, assim que o assunto estiver resolvido.