Segnalazioni di errori e assistenza

Le schede di VibeLing le costruisce l'IA, e a volte sbaglia: la traduzione devia, l'esempio suona innaturale, l'immagine non c'entra. Questi punti si aggiustano con le segnalazioni degli utenti — ed è proprio così che il dizionario comune migliora.

Come segnalare un errore su una scheda

1. Apri la scheda della parola e richiama il menu delle azioni
2. Scegli «Segnala un errore»
3. Spunta i campi sbagliati e descrivi che cosa non va

Si possono spuntare più campi insieme. Il contenuto dei campi l'app lo prende da sé: non serve ricopiare la traduzione sbagliata nel messaggio.

Che cosa succede dopo

La segnalazione va in revisione. Il suo stato si vede nel profilo, nella sezione «Segnalazioni di errori»:

• In revisione — la stiamo ancora guardando
• Corretto — l'errore è stato confermato e la scheda è stata sistemata
• Rifiutato — nella scheda era tutto giusto
• Ritirata — hai ritirato tu la segnalazione

A ogni segnalazione si può aggiungere un commento e, se cambi idea, ritirarla. Una scheda corretta migliora non solo per te: il dizionario è di tutti.

Feedback e assistenza

Se non si tratta di una scheda in particolare — qualcosa non funziona, il pagamento non va a buon fine, vuoi una lingua nuova o hai un'idea — scrivi all'assistenza: Profilo → Feedback. Scegli l'argomento e racconta che cosa è successo.

La risposta arriva nella stessa richiesta, dentro l'app: non serve la posta elettronica. La conversazione resta e si può rileggere quando vuoi. Puoi chiudere la richiesta tu stesso, una volta risolta la questione.