Fehlermeldungen und Support

Die Karten in VibeLing baut die KI, und manchmal irrt sie sich: Die Übersetzung geht daneben, das Beispiel klingt unnatürlich, das Bild passt nicht. Solche Stellen werden durch Meldungen von Nutzern repariert — und genau so wird das gemeinsame Wörterbuch besser.

Wie man einen Fehler auf einer Karte meldet

1. Öffne die Wortkarte und rufe das Aktionsmenü auf
2. Wähle „Fehler melden“
3. Markiere die fehlerhaften Felder und beschreibe, was nicht stimmt

Es lassen sich mehrere Felder auf einmal markieren. Den Inhalt der Felder nimmt die App selbst — die falsche Übersetzung musst du nicht in die Meldung abtippen.

Was danach passiert

Die Meldung geht in die Prüfung. Ihr Status ist im Profil im Bereich „Fehlermeldungen“ zu sehen:

• In Prüfung — wir schauen es uns noch an
• Korrigiert — der Fehler hat sich bestätigt, die Karte ist berichtigt
• Abgelehnt — auf der Karte war alles richtig
• Zurückgezogen — du hast die Meldung selbst zurückgenommen

Zu jeder Meldung lässt sich ein Kommentar nachreichen, und wer es sich anders überlegt, zieht sie zurück. Eine berichtigte Karte wird nicht nur für dich besser: Das Wörterbuch ist gemeinsam.

Feedback und Support

Geht es nicht um eine bestimmte Karte — etwas funktioniert nicht, die Zahlung geht nicht durch, du wünschst dir eine neue Sprache oder hast eine Idee —, dann schreib dem Support: Profil → Feedback. Wähle ein Thema und beschreibe, was passiert ist.

Die Antwort kommt in dieselbe Anfrage, innerhalb der App — eine E-Mail braucht es nicht. Der Verlauf bleibt erhalten und lässt sich jederzeit nachlesen. Schließen kannst du die Anfrage selbst, sobald die Sache erledigt ist.